【重要】サロン利用規約

※規約違反があった場合は即時退室・利用禁止となることがあります。違反者の情報はプライバシーポリシーに基いてすべての提携サロンに共有します。提携サロンでも予約できなくなることがあります。

2023年5月からビジター利用のキャンセル料金を改定させていただきます

喫煙者はもちろん、喫煙室や喫煙所に滞在したために衣服や頭髪に煙草のニオイ等が付着している方の入室はお断ります。サロン内で吸わなくても煙草臭がタオルや壁にうつり、次の利用の方に迷惑がかかるためです。従来型の煙草だけでなく電子タバコ（＝iQos等）の利用者も入室不可です。万一、喫煙者の方が入室した場合は違反料金お一人様１回１万円を申し受けます。

• ホームページやチラシ等への番地/マンション名/部屋番号の掲載不可。来訪者への個別連絡のみ可です。
• サロンの住所利用はできません。名刺等にサロン住所を掲載した場合には違約金を申し受けます。
• マンション内外や周辺に案内看板/ポスターは出せません。
• マンション内/エントランス付近での宣伝/勧誘は厳禁です。
• ネットやチラシ、口コミ/紹介等での集客が中心となります。隠れ家的プライベートサロンとしてご利用ください。

• 利用者本人またはその同伴者（客・施術仲間・友人等）が、サロン内（床・壁・天井等）やサロンの設備備品を破損・汚損等した場合、必ず退室時までにサロン運営者（LaQoo事務局）に申し出てください。利用者の責任において現状復帰に必要な費用を全額ご負担いただきます。
• 破損・汚損等を申告せずに退室した場合、事実の隠蔽を企図したものとみなし、外部機関による調査を実施した上で調査費用を加算して請求します。また、状況によっては器物損壊として被害届を提出し、刑事告訴を行う場合があります。

• 利用者本人またはその同伴者によるサロン内での事故・損害・トラブル等に対して、サロン運営者は一切の責任を負いません。
• サロンの利用に起因する損害に対して、サロン運営者は一切の責任を負いません。
• 地震/台風などの自然災害や火災/人災、停電/設備故障等のトラブル、その他サロン運営者の判断により、止むを得ずサロンの提供を中止することがあります。その場合も、サロン運営者は営業補償を含め一切の責任を負いません。
• 貴重品や荷物は自己責任で管理してください。サロン内での紛失・盗難についてサロン運営者は一切の責任を負いません。
• サロン内に忘れ物をした場合は、すぐにサロン運営者にご連絡ください。サロン運営者が発見した場合は一時保管をしますが、万一紛失・破損等があっても一切の補償責任を負いません。

室内に忘れ物をしてしまったときは、LaQoo事務局へLINEでご連絡ください。

【下記をお知らせください】

①お忘れ物の内容・色・特徴

（iPhone充電器・白、黒の折りたたみ日傘、キリンが逆立ちしたピアス・・・等）

②置き忘れたと思われる場所

（お着替えカゴの中、キッチンのシンク横、冷蔵庫内・・・等）

③ご希望の確認方法

　なるべく早く入室して確認するor送付を依頼するor次回確認して回収する

【ご確認お願いします！】

• 事務局スタッフは常駐していません。お客様ご退室後に必ず現地の室内点検をするわけではありません。原則として現地駆けつけや緊急対応はしておりません。以上、ご理解ご協力をお願いいたします。
• 貴重品を忘れたとご連絡いただく方の半数以上が、後日お手元のカバンやポケットから発見されています。まずは深呼吸をして、身の回りを再確認してください。
• サロン内外を問わず、お忘れ物が発見されない場合の責任は一切負えません。ご退室点検の際には、お忘れ物がないか十分ご確認ください。

【よくあるお忘れもの５選】

• コンセントに挿したままの充電器
• お客様お着替えカゴ周辺のアクセサリー類
• 冷蔵庫内のアイスクリームや差し入れお菓子
• 飲料のペットボトル
• 傘立ての傘

○お急ぎの場合（ご自身で確認する）

＜ご利用当日～翌日（無料）＞

ご利用のない時間帯（空いている時間帯）でご入室を調整します。LINEで入室ご希望時間をお知らせください。

＜ご利用の翌々日以降（有料）＞

予約システムからご予約の上、ご入室してください。通常の最低利用時間（120分）とは異なり、30分～ご予約が可能です。

○お急ぎの場合（事務局に確認を依頼する）

＜定期巡回のタイミングで確認（無料）＞

日時は指定できません。通常は１～２日程度で点検・清掃にはいりますが、スタッフが現地にいけない場合もあります。他のご利用がない場合など巡回が１週間後になることもありますのでご了承ください。

＜できるだけ早く現地へ駆けつけて確認（有料：3,300円）＞

日時は指定できません。できるだけ当日中に確認してお忘れ物の有無をご連絡いたします。

○お忘れ物が見つかった場合

事務局スタッフからご連絡いたします。梱包・配送手数料のお支払いを確認後、配達記録が残る方法（ゆうパック・宅配便等）による着払いで発送いたします。

○お忘れ物の配送手数料・保管料

• 送料とは別に、梱包・配送・管理に関わる配送手数料（税込1,100円）を申し受けます。
• 次回ご利用までの保管を希望する場合、発見時から起算して１週間あたり3,300円の保管料を申し受けます。

○お忘れ物が見つからない場合

• サロン内外を問わず、紛失された場合の責任は一切負えません。

○ご連絡のないお忘れ物を事務局スタッフが確認した場合

• 所有者と思われる方が分かる場合は即時連絡します。その際、所有者であることの確認のため、お忘れ物の内容・色・特徴などを質問することがあります。予めご了承ください。
• 所有者不明の場合は、一部の貴重品を除き、確認した日から起算して14日間お忘れ物BOXで保管します。

○お忘れ物の処分

一部の貴重品を除き、原則として14日間を過ぎたものは廃棄または再利用で処分します。ご利用者は下記のお忘れもの処分に同意したものとみなします。

貴重品類

財布・カード類・車や家屋の鍵、大量の個人情報の記載された書類、その他金額１万円以上と思われる物品

原則として確認から３日以内に遺失物として警察に届け出ます。

ビニール傘

返却不要のシェア傘として、急な雨でサロンご利用者が傘を持ち合わせていない場合に再利用させていただくことがあります。

タオル類

洗濯後シェアサロンの備品としてトイレ等で再利用させていただくことがあります。

携帯充電器等

シェアサロン利用者さんが利用できる備品として再利用させていただくことがあります。

飲食物

冷蔵庫の内外を問わず速やかに廃棄します。

その他の物品については、事務局スタッフの常識の範囲で処分させていただきます。