よくある質問

キャンセル料金


キャンセル料はいつから発生する?

LQチケット会員とビジター利用でキャンセル料が異なります。ビジター利用の場合はご予約申込時点から20%のキャンセル料が発生します。ご注意ください。LQチケット会員様には会員優遇(月間利用時間の10%まではキャンセル料不要)があるため、キャンセル料が発生するケースはほとんどありません。詳細は下記をご参照ください。

【重要・必読】サロン利用規約 > キャンセル料金

 


同じ日の時間変更でもキャンセル料は発生する?

LQチケット会員とビジター利用でキャンセル料が異なります。ビジター利用の場合は同じ日の時間変更でも原則としてキャンセル料が発生します。(※普段適正に利用していただいている方には事務局判断で請求しないケースはしばしばありますが、原則はキャンセル料金の対象です)

LQチケット会員様には会員優遇(月間利用時間の10%まではキャンセル料不要)があるため、キャンセル料が発生するケースはほとんどありません。詳細は下記をご参照ください。

【重要・必読】サロン利用規約 > キャンセル料金

 


予約時間


例えば13:45~予約できます?

ご予約開始時間は毎時30分または60分からとなります。それ以外の時間からのご予約はできません。なお、ご利用時間は2時間以上、30分単位となります。

 


シャワー利用


シャワー利用はできますか?

原則としてLaQooのサロンではシャワー利用はできません。浴室部分は備品倉庫や洗濯乾燥室になっています。

大阪市内・広島市内には、シャワー室を利用可のお部屋が数室あります。事前の利用申請と事務局承認が必要ですので、事務局にLINEまたは電話でご相談ください。(現在、新規の利用申請は、施術者様/シャワー利用者様とも女性の場合に限定)

  • シャワー室利用料 税込1,080円/回
  • 事前の利用申請と事務局承認が必要です
  • 利用後に施術者自身で清掃して浴室乾燥
  • 足拭きマット・タオル・シャンプー等は持参
  • 施術者/シャワー利用者とも女性に限定

 


入室制限


男女とも利用/入室できますか?

LaQooには男女OKサロンと女性限定サロンがあります。女性専用サロンには施術者/クライアント/随伴者のいずれであっても6歳以上の男性は入室できませんのでご了承ください。荷物搬入等の事情により、女性専用サロンの玄関前まで男性の方がご来室する場合は予め事務局まで申請してください。

【女性限定】

天満橋・天満扇町・心斎橋

【男女OK】

南森町・梅田EAST・堂島・広島本川町・六本木

※予告なく変更することがあります

 

 


サロン内の設備・備品


ベッドに敷くタオルは用意されていますか?


荷物やタオルを保管してもらえますか?

原則としてビジター利用の方には保管スペースを提供しておりません。例外としてワンデイ利用で日をまたがって連続使用する場合に限り、室内に夜間荷物を置いてかえっていただくことをOKしています。

但し、「荷物のお預かり」ではなく「置き場所の提供」となります。つまり、万一の紛失・破損・盗難の責任は一切負えません。予めご確認ください。

なお、危険物・熱やニオイの発生するもの・生き物など、「大人の常識で考えてマズいだろ」という類のものは必ずお持ち帰りください。

 


質問

回答


施術に使用するタオル類・施術着等の衣類・綿棒やコットン等の衛生用品は、施術者様ご自身でご用意いただいております。

なお、大阪市内のLaQooサロンに限り、有料でレンタルタオルをご用意しております。予約システムからご予約いただけますのでご利用ください。

遠方からの方には好評ですが少し高いです。お近くの方はご持参することをオススメしています。